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中国制造业出路:技术创新 商业模式

发表于:2019-10-20 15:13 作者:新闻小编 来源:新闻小编

  向文波:大数据无疑是最重要的方向,我们肯定要往那儿走,至于什么时候走到,我也不知道。

  中国制造业只有这两个方向:一是技术创新,实现产品升级:二是商业模式,带来赶超机会。

  2014年3月的一天,在三一重工迎来国务院有关领导的视察之前,身为总裁的向文波还没有意识到,ECC(企业控制中心)系统对于三一重工、对于国家而言,意味着什么。

  直到马凯副总理要求三一每月汇报设备运营情况数据后来这个时间缩短到半个月,向文波才突然发觉,他们早期基于服务用户的朴素需求而设计的设备监测系统,迎来了所谓的工业大数据时代。后来,三一发布的挖掘机指数成为全国上下判断宏观经济、基础建设的重要参考。

  2016年7月盛夏,《中外管理》走进三一重工北京总部,就其大数据实践采访向文波,试图探明真相。出乎意料的是,向文波对于大数据的战略布署、具体实施以及落地成果,回答仍然有些谦虚:一切都还在摸索中。

  直至采访结束时,他却语气反转:我们目前的重心主要还是在装备制造。但大数据无疑是最重要的方向,我们肯定要往那儿走,至于什么时候走到,我也不知道。

  大数据应用,大有文章可做

  追溯至2007年,三一重工在业内率先研发了ECC系统。对于这样的创举,向文波当时却不以为意。因为当时大数据的概念还没有像今天这么普及。如他所言:当时我们没有将大数据看成有多么了不起。

  事实上这一切,都是源于最朴素的客户需求。据向文波介绍,当时三一建立ECC中心,其目的原本就是为了解决设备的售后服务问题。当时产品出了问题,用户维修起来很麻烦,耗时耗力,设备停工又给用户造成了损失。

  而这套设备监测系统的诞生,正是出于这个问题的目的。该系统可以对服务人员、车辆进行准确定位,总部公司在短时间内将服务资源进行快速、有效地调配,缩短了响应时间。同时,通过数据,相关人员可以对设备进行远程诊断,方便客户寻找配件。另外,该系统还能为客户提供其他增值服务。例如:设备脱离锁定作业区会自动报警。

  在2007年,ECC数据监测平台建成之后,向文波一度搁置了这项工作。而后发生的两件事,让向文波重新去思考它的价值。

  第一件事,便是前文所述的国家领导人对挖掘机指数的重视,进而要求三一重工每月向国家汇报。向文波后来意识到,三一重工是工程机械行业最大、品种最全、设备保有量最多的企业,几十万线上设备确实能够在一定程度上更加准确、客观地反映中国的基建情况以及经济活跃度。

  第二个背景是德国提出的工业4.0。在向文波看来,这个提法的逻辑也是希望将客户与整个生产制造、质量改进、产品开发以及整个链条联系起来。但其真正目的是希望深入到客户的终端服务。

  而现实情况是,三一这些年确确实实产生和积累了很多基础数据。如果对这些数据进行挖掘、有效地分析和运用,的确大有文章可做。这时,向文波才在公司内部明确提出基于大数据的战略行动。

  两年下来,三一对大数据的探索在试水中前行。对于一个企业而言,大数据的商业应用涉及方方面面,实施起来并不容易。尽管三一一直跟国外企业进行合作,但关于这一点,全世界几乎都在同一起跑线上。的确,没有人一开始就能想到一个完整的大数据战略,以及怎样构建一个基于大数据驱动的商业模式。向文波坦言:三一现在也仅仅是将设备联系起来,采集客户端的数据。但如何让采集回来的大数据有效应用,这需要漫长的时间。

  物联网可能是方法,也可能是平台

  大数据的融合,正在推动物联网的飞速发展。在向文波看来,物联网既是一个方法论,也可能是个平台。所谓方法论,就是改善企业目前经营业绩的一种有效方法。同时它也是平台,因为在这个平台上,三一可以搭载开拓新的业务。

  到目前为止,三一搭建的大数据平台,仍然是一个服务用户的平台。而向文波更愿意将大数据看成一个能够产生收益的平台。通过这个平台连接几十万台的设备,三一未来有可能成为一家全国最大的工程机械设备租赁公司。

  向文波畅想着:三一未来也有可能像IBM和GE一样,通过解决自身的问题,总结出一套方法、理论、技术,并将其变成一个好的服务项目三一重工将来有可能利用这个平台,将自己的物联网技术开放给其他企业,同时为第三方企业提供服务,而三一重工的数据平台又可以无限扩大。

  其实这样的商业构想,已经出现一些探路者,例如山东红领集团。

  而在这样的形势下,向文波认为:企业之间的竞争首先是物联技术,比如采集的数据是不是高质量,系统是不是可靠,采集以后是不是有强大的分析功能。

  当然除了技术以外,还必须有对行业的理解。为设备装上传感器本身是比较简单的事情,但是需要对这个行业熟悉的人来操作,就像人体动手术需要外科医生一样,这是装备制造企业的优势。

  向文波认为:物联网是一种商业模式,谁布局得早,谁占先机。三一在这方面正在快马加鞭地行动。

  只有做拼图,才能赢者通吃

  而事实上,目前物联网还处在早期阶段。在向文波看来,各个企业都在自己的领域做物联。做冰箱的企业做冰箱物联,做空调的企业做空调物联,相互之间并没有形成一个网。而将来,各个领域之间的壁垒必定会被打破,形成一张巨大而互通的网。目前为止,三一也只是在装备制造领域构造自己的物联网,而未来的世界,将会是万物互联。

  在向文波的构想里,未来三一可能最终形成一个核心的团队、平台。而实现的形式就是拼图,即未来会通过一系列的收购来实现规模的壮大,从而实现对一个领域的垄断。他认为,所有的企业,将来都会经历这样的发展路径。

  对于企业而言,就是将一个产品或者一项技术做到极致,然后不断收购或者被收购。三一虽然起步早,但能不能成气侯,是去并购别人还是被并购,向文波没有答案。但是他断定,将来这个世界会是一张网,每个人都会在里面做拼图。

  制造业出路:产品是基础,物联网带来赶超机会

  如果说物联网是中国制造暂时还遥不可及的出路的话,那么,中国制造业当下的出路在哪儿?

  面对《中外管理》抛出的这个问题,向文波没有片刻的犹豫:不管是什么时代,为用户生产最高品质的产品,对于制造业来讲仍然是必须优先解决的问题。在此基础之上,才是探索商业模式的问题。而大数据、物联网更多是商业模式的范畴。

  如果要找路子的话,只有这两个方向:一是技术创新,实现产品升级:二是商业模式,带来赶超机会。向文波十分笃定。德国人凭借工匠精神,能够祖祖辈辈将产品做到极致。德国制造的方向也是中国制造的方向。而对于创新商业模式,向文波仍然强调,它是未来工程机械行业面临的新机会,通过颠覆商业模式能获取新的竞争优势。不过,这一切都建立在优质的产品基础之上。

  对于即将到来的物联网时代,向文波称面临的最大考验,即是观念的转变:用互联网思维重构组织、管理流程、管理文化。对此他内心坦然:变革并非一蹴而就,而是一个持续的过程,无须操之过急,但是路线和方向必须明确,这个很重要。

  三一目前的核心业务,仍然是装备制造。所有的大数据、物联网都是为了装备制造服务和需要而做的。虽然无法预测物联网何时到来,也说不清楚它真正的蓝图,但在向文波看来,目前最重要的是,提升研发能力,打造产品品质,为三一重工的物联网方向铺路搭桥。

  当《中外管理》记者赞赏起向文波的坚持与淡定时,他笑着说:我反复讲自己是不是老了,因为现在颠覆这个世界的是年轻人。但我还是要跟上这个时代。

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